ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ПБ-ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИОТЕХНОЛОГИИ», ОГРН 1237700258322, ИНН 9701245598, зарегистрированного по адресу: 115533, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагатино-Садовники, наб Нагатинская, д. 14, к. 1, помещ. 5/1 (далее — «Компания» или «Продавец»), и адресован любому дееспособному физическому лицу либо юридическому лицу (далее — «Покупатель»), желающему приобрести Товары, представленные Продавцом на интернет-ресурсе https://pbsudoku.com, а также в мобильном приложении «РВ NewRetail RU» (далее совместно — «Платформа»).
Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заключение договора розничной купли-продажи осуществляется посредством акцепта настоящей Оферты Покупателем в порядке, предусмотренном в её тексте, что считается равносильным заключению договора в письменной форме (статья 438 ГК РФ).
Факт оформления Заказа, совершения оплаты, либо иное явное подтверждение намерения приобрести Товар на Платформе является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления, размещая актуальную редакцию на Платформе. Обязанность Покупателя — самостоятельно отслеживать актуальность условий перед оформлением Заказа.

2. Термины и определения
В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
2.1. Продавец / Компания / Оферент — Общество с ограниченной ответственностью «ПБ-ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИОТЕХНОЛОГИИ» (ООО «ПБ-ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИОТЕХНОЛОГИИ»), реализующее Товары посредством Платформы. Является стороной, предлагающей заключение договора купли-продажи в порядке публичной оферты.
2.2. Покупатель / Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, оформившее Заказ на Платформе и/или оплатившее Товар. Покупатель принимает условия настоящей Оферты и заключает договор с Продавцом посредством её акцепта.
2.3. Оферта — настоящий документ, размещённый в свободном доступе на Платформе и являющийся предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на условиях, указанных в нём.
2.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем, выраженное путём совершения одного или нескольких следующих действий:
– оформления Заказа на Платформе;
– оплаты Товара;
– регистрации в Приложении с дальнейшим оформлением Заказа;
– любого иного действия, свидетельствующего о намерении приобрести Товары у Продавца.
2.5. Платформа — совокупность цифровых ресурсов, обеспечивающих оформление и оплату Заказов, включая:
– официальный интернет-сайт Продавца по адресу: https://pbsudoku.com;
– мобильное приложение «РВ NewRetail RU».
2.6. Приложение — официальное мобильное приложение «РВ NewRetail RU», доступное для загрузки в цифровых магазинах (App Store, Rustore), через которое осуществляется продажа Продукции и взаимодействие с Покупателями.
2.7. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Платформе, доступ к которому осуществляется посредством ввода логина и пароля, используемый для оформления Заказов, отслеживания статуса и взаимодействия с Продавцом.
2.8. Продукция / Товар — товары, представленные к продаже Продавцом через Платформу, включая биологически активные добавки (БАДы), средства косметического назначения, а также сопутствующую продукцию. Характеристики и состав товаров указываются в их описании на Платформе.
2.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара из ассортимента, представленного на Платформе, содержащий информацию о выбранных Товарах, их количестве, адресе доставки и способе оплаты.
2.10. Договор — договор розничной купли-продажи Товаров, заключаемый между Продавцом и Покупателем путём акцепта настоящей Оферты, регулирующий их взаимные права и обязанности.
2.11. Маркетинг-план — информационный документ Продавца, определяющий условия и возможности участия Покупателей в партнёрской программе, структуру бонусов и вознаграждений, а также правила взаимодействия с системой рефералов. Не является частью настоящей Оферты, если иное не указано отдельно.
2.12. Условия партнёрской программы — положения, регулирующие добровольное участие Покупателя в механике продвижения Товаров, получение бонусов, присвоение ID, начисление баллов и т.п. Оформляются отдельной публичной офертой или документом Продавца и не влияют на порядок приобретения Товаров.
2.13. Рабочий день — календарный день, за исключением выходных (суббота и воскресенье) и официальных праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации.

3. Предмет оферты
3.1. Настоящая Оферта определяет условия, на которых Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары, представленные к продаже на Платформе, а Покупатель обязуется принять указанные Товары и оплатить их стоимость в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Продажа Товаров осуществляется в розничных целях, для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
3.3. Ассортимент, цена, характеристики, описание, наличие и иные условия продажи Товаров указываются на Платформе и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Продавец вправе в любое время изменять указанную информацию без предварительного уведомления Покупателя.
3.4. Товары реализуются исключительно через Платформу — официальный сайт и мобильное приложение «РВ NewRetail RU». Продавец не несёт ответственности за приобретение продукции с иных ресурсов, не уполномоченных Компанией.
3.5. Настоящая Оферта не является предложением о заключении партнёрского соглашения, агентского договора, соглашения о распространении либо иных договоров, направленных на профессиональную реализацию Товаров, за исключением случаев, когда Покупатель заключает отдельный договор или акцептует соответствующую партнёрскую оферту.

4. Порядок оформления Заказа и заключения договора
4.1. Заказ Товара оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Платформы путём выбора интересующего Товара, добавления его в «Корзину», заполнения формы Заказа (включая способ доставки, оплаты и контактные данные) и подтверждения намерения приобрести Товар.
4.2. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента акцепта Покупателем условий настоящей Оферты. Акцепт осуществляется путём:
– нажатия на кнопку «Оформить заказ» / «Купить» или иную, аналогичную по смыслу, в интерфейсе Платформы;
– совершения оплаты Товара (полной либо частичной — в случае применения механизма предоплаты);
– подтверждения оформления Заказа в мобильном приложении «РВ NewRetail RU»;
– или совершения иных действий, прямо свидетельствующих о намерении приобрести Товары.
4.3. Оформление Заказа может осуществляться только зарегистрированными Пользователями Платформы.
4.4. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца. В случае указания некорректных или неполных сведений, Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.5. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено подтверждение Заказа на указанный адрес электронной почты и/или в Личный кабинет. Отправка такого подтверждения носит исключительно информационный характер и не является самостоятельным юридическим основанием для возникновения обязательств, отличных от установленных настоящей Офертой.
4.6. Продавец оставляет за собой право:
– отказать в выполнении Заказа при наличии оснований полагать, что Покупатель нарушает условия настоящей Оферты или законодательства;
– аннулировать Заказ при невозможности его исполнения, с уведомлением Покупателя и возвратом уплаченных средств (если применимо);
– приостановить оформление Заказа до получения дополнительного подтверждения личности, платежной информации или контактных данных.
4.7. Стороны признают, что обмен информацией, уведомлениями и документами, осуществляемый посредством Платформы и/или адресов электронной почты, указанных при оформлении Заказа, имеет юридическую силу и допускается в рамках исполнения настоящей Оферты.

5. Условия доставки
5.1. Доставка Товаров осуществляется Продавцом либо привлечёнными им третьими лицами (службами доставки) в пределах территории, указанной на Платформе, по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Доступные способы доставки (курьерская доставка, почтовая отправка, самовывоз и иные) и их стоимость указываются при оформлении Заказа. Покупатель выбирает подходящий способ доставки самостоятельно, исходя из предоставленного функционала Платформы.
5.3. Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа и зависит от:
– адреса доставки;
– способа доставки;
– наличия Товара на складе;
– и иных факторов, не зависящих от Продавца.
Указанный срок доставки является предварительным и не является гарантированным сроком исполнения обязательств.
5.4. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями/бездействием служб доставки, форс-мажорными обстоятельствами или ошибками, допущенными Покупателем при указании адреса.
5.5. Моментом исполнения обязанности по передаче Товара считается:
– для доставки курьером — момент передачи Товара Покупателю или лицу, указанному им, подтверждённый подписью в документах курьерской службы;
– для самовывоза — момент передачи Товара в пункте выдачи заказов;
– для почтовой доставки — момент приёма Товара отделением связи Покупателя.
5.6. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара, зафиксированного одним из способов, указанных в пункте 5.5.
5.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность, количество и упаковку. Претензии по видимым повреждениям и недостаче предъявляются в момент приёма Товара и подлежат документальному подтверждению.
5.8. Если Покупатель не получил Товар по своей вине (в том числе из-за некорректного адреса, отказа от получения, отсутствия на месте), доставка может быть повторена за счёт Покупателя, либо Заказ аннулирован с удержанием расходов на логистику.

6. Условия оплаты
6.1. Цена Товара указывается на Платформе в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и обязательные платежи, за исключением стоимости доставки, если иное не указано отдельно. Цена каждого Товара действительна на момент оформления Заказа.
6.2. Продавец вправе в любое время изменять цену Товаров без предварительного уведомления. При этом цена Товара, указанная на момент оформления Покупателем Заказа, не подлежит изменению для данного Заказа.
6.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем одним из способов, предложенных на Платформе при оформлении Заказа, включая:
– оплату банковской картой;
– иные формы безналичного расчёта;
– оплату через платёжные системы;
– либо с использованием функций приложения «РВ NewRetail RU» (включая внутренние бонусы, если применимо).
6.4. Заказ считается оплаченным с момента подтверждения успешного завершения транзакции платёжным провайдером или системой Продавца. При безналичной форме расчётов обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6.5. В случае отказа от Заказа до момента передачи Товара, возврат уплаченных средств осуществляется Покупателю за вычетом понесённых расходов (в том числе комиссии платёжных систем или расходов на логистику, если применимо), в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления требования о возврате.
6.6. Товары, реализуемые по настоящей Оферте, не подлежат возврату после передачи в доставку. После оформления и оплаты Заказа Покупателю предоставляется срок 12 (двенадцать) часов для его отмены либо подтверждения через мобильное приложение. Если в течение указанного времени от Покупателя не поступает ни подтверждение, ни отказ, Заказ считается автоматически подтверждённым и передаётся в доставку. С этого момента отмена Заказа, а также возврат Товара не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель выражает согласие на выставление Продавцом электронных чеков, а также осуществление документооборота, связанного с оплатой, в электронном виде.

7. Права и обязанности Сторон
7.1. Продавец имеет право:
7.1.1. В любое время изменять:
– ассортимент Товаров;
– описание, состав и характеристики;
– цены и условия акций;
– условия доставки и возврата.
Изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе и не распространяются на уже оформленные Заказы.
7.1.2. Приостанавливать работу Платформы для технического обслуживания, обновлений, модернизации без предварительного уведомления Покупателя, при этом, по возможности, размещая соответствующее уведомление на сайте или в Приложении.
7.1.3. Отказать в исполнении Заказа, а также аннулировать Заказ при наличии оснований полагать, что:
– Покупатель нарушает условия настоящей Оферты;
– указаны недостоверные, неполные или подозрительные данные;
– оформление Заказа носит признаки злоупотребления правами.
7.1.4. Приостановить выполнение Заказа до получения дополнительного подтверждения от Покупателя — в том числе уточняющих контактных данных, подтверждающих документов или иной информации.
7.1.5. Осуществлять деловую переписку и направление юридически значимых уведомлений через электронную почту, Личный кабинет или другие каналы связи, указанные Покупателем.
7.1.6. Хранить и использовать системные данные, включая историю Заказов, IP-адреса, логи доступа, сведения об устройствах и иные цифровые следы, в целях защиты прав, расчётов, аналитики и соблюдения законодательства.

7.2. Продавец обязан:
7.2.1. Предоставлять на Платформе полную, достоверную и актуальную информацию о реализуемых Товарах, включая:
– наименование;
– состав;
– основные свойства;
– условия хранения;
– сведения о производителе;
– сроки годности и рекомендации по применению.
7.2.2. Обеспечить техническую возможность оформления Заказа через Платформу и доступ к Личному кабинету Покупателя.
7.2.3. Надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара в собственность Покупателю на условиях, предусмотренных оформленным Заказом и настоящей Офертой.
7.2.4. Осуществить доставку Товара в указанный Покупателем регион и способ, если он входит в перечень доступных для логистики Продавца.
7.2.5. Предоставить Покупателю электронный чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты, через предусмотренные на Платформе средства.
7.2.6. Рассматривать обращения, претензии и запросы Покупателей в разумный срок, установленный законодательством и внутренними регламентами Компании.
7.2.7. Соблюдать положения законодательства Российской Федерации, в том числе:
– Гражданского кодекса;
– Закона «О защите прав потребителей»;
– Закона «О рекламе» (в части маркировки рекламных материалов);
– требований, касающихся дистанционной торговли и электронной коммерции.

7.3. Покупатель имеет право:
7.3.1. Оформлять Заказы на Товары, представленные на Платформе, в порядке, установленном настоящей Офертой.
7.3.2. Получать достоверную информацию о Товарах, порядке оформления, доставки, возврата и условиях использования Платформы.
7.3.3. Отказаться от Заказа или возвратить Товар в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством.
7.3.4. Обращаться в службу поддержки Продавца с вопросами, претензиями, предложениями и иными обращениями, используя доступные каналы связи.
7.3.5. Получать подтверждение Заказа, а также сопроводительные документы — в электронном виде или в момент получения Товара.

7.4. Покупатель обязан:
7.4.1. Указать при регистрации и оформлении Заказа полные, достоверные и актуальные данные, включая:
– ФИО;
– адрес электронной почты;
– номер телефона;
– адрес доставки.
Покупатель несёт ответственность за последствия, вызванные некорректным указанием информации.
7.4.2. Не регистрировать более одного Личного кабинета на одно лицо. При выявлении дублирующих аккаунтов Продавец вправе аннулировать Заказы и заблокировать аккаунт.
7.4.3. Не передавать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета, а также не предоставлять доступ к Платформе от своего имени.
7.4.4. Своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость Товаров и доставки в соответствии с условиями, выбранными при оформлении Заказа.
7.4.5. Обеспечить возможность приёма Товара по указанному адресу, в том числе обеспечить присутствие лица, уполномоченного на получение, с документом, удостоверяющим личность.
7.4.6. Проверить при получении Товара его внешний вид, целостность упаковки, комплектность, соответствие Заказу, и при наличии недостатков — зафиксировать их актом приёма-передачи или иным способом, доступным в рамках доставки.
7.4.7. Использовать Товар по назначению, в соответствии с рекомендациями производителя и/или Продавца, не нарушая требований законодательства РФ.
7.4.8. Воздерживаться от действий, направленных на нарушение безопасности, работоспособности, репутации или интеллектуальной собственности Продавца и Платформы.
7.4.9. Ознакомиться с актуальной редакцией Оферты и других юридических документов до оформления каждого Заказа.
7.4.10. Воздерживаться от публичного распространения ложной, искажённой или недостоверной информации о Продавце, Продукции, деятельности Компании, её партнёрах, сотрудниках или представителях, в том числе в социальных сетях, мессенджерах, на форумах и иных публичных площадках.
В случае наличия претензий Покупатель обязуется вначале направить официальное обращение в адрес Продавца с целью досудебного урегулирования.





8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения своих обязательств по Оферте, возникшую в результате:
– предоставления Покупателем недостоверной, неполной или ошибочной информации;
– отсутствия связи с Покупателем по указанным им контактным данным;
– действия/бездействия служб доставки, если они действовали в рамках своих полномочий;
– форс-мажорных обстоятельств (см. раздел 11).
8.3. Продавец не несёт ответственности за возможный ущерб, причинённый Покупателю в результате:
– неправильного применения, хранения или использования Товара;
– индивидуальных особенностей организма при использовании БАДов и косметики;
– несоблюдения Покупателем инструкций, рекомендаций или предостережений, содержащихся в описании Товара.
8.4. Продавец не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Платформы, а также отсутствие технических сбоев, в том числе в работе платёжных систем, интернет-провайдеров, серверов и иных внешних сервисов.
8.5. Ответственность Продавца за любые убытки, понесённые Покупателем в связи с использованием Платформы и/или приобретением Товара, ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Заказ.
8.6. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставляемых данных, соблюдение условий настоящей Оферты, правил оплаты, получения и возврата Товара, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Товаров.
8.7. В случае выявления нарушений со стороны Покупателя, Продавец вправе:
– приостановить выполнение текущих Заказов;
– ограничить доступ к Личному кабинету;
– аннулировать ранее оформленные Заказы;
– отказать в оформлении новых Заказов;
– направить претензию или иные меры правового воздействия, предусмотренные законом.
8.8. Покупатель обязуется не использовать Платформу в целях:
– распространения ложной информации о Продавце или Продукции;
– нарушения прав третьих лиц, включая интеллектуальные права;
– обхода технических ограничений, взлома, копирования данных, сбора информации с использованием автоматизированных средств.
8.9. В случае предъявления третьими лицами претензий к Продавцу, вызванных действиями Покупателя с нарушением настоящей Оферты, вся ответственность (включая убытки и расходы) возлагается на Покупателя.
8.10. В случае выявления фактов распространения Покупателем порочащих сведений, клеветы или публичной недостоверной информации о Продавце, Компания вправе:
– требовать публичного опровержения;
– заблокировать доступ к Личному кабинету;
– аннулировать программу лояльности и партнёрский статус;
– обратиться в суд с требованием о защите деловой репутации и взыскании убытков.
Такие действия признаются нарушением настоящей Оферты и действующего законодательства Российской Федерации.


9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Покупателем Оферты и находящихся вне разумного контроля Сторон.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
– стихийные бедствия (наводнение, землетрясение, ураган и др.);
– пожар, взрыв, эпидемии, пандемии, действия/бездействие органов государственной власти и/или международных организаций, введение ограничений (в том числе санкций, запретов, ограничений на логистику, экспорт/импорт и др.);
– военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, блокировки, перебои в работе платёжных и логистических систем;
– отключение электроэнергии, сбой в работе интернет-провайдеров, телекоммуникационных сетей, атак на Платформу (DDoS, вредоносное ПО и т.д.).
9.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления уведомить другую Сторону в письменной форме (в том числе по электронной почте), указав характер обстоятельств, их влияние на исполнение обязательств и предполагаемую продолжительность.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) календарных дней подряд, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке без компенсации убытков, путём уведомления другой Стороны.
9.4. Наличие форс-мажорных обстоятельств должно подтверждаться официальными документами, выданными уполномоченными государственными органами или организациями соответствующей юрисдикции.

10. Условия возврата и обмена Товара
10.1. Возврат Товара надлежащего качества не осуществляется. После оформления и оплаты Заказа Покупатель имеет 12 (двенадцать) часов для отмены заказа либо его подтверждения через мобильное приложение. Если в указанный срок от Покупателя не поступает подтверждение либо отказ, заказ считается подтверждённым автоматически и передаётся в доставку. С этого момента отмена заказа и возврат Товара невозможны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Возврат Товаров осуществляется по адресу, указанному Продавцом в ответе на обращение Покупателя, либо иным способом, согласованным Сторонами. Расходы по обратной пересылке Товара в случае возврата надлежащего качества несёт Покупатель.
10.3. Продукция, не подлежащая возврату по основаниям, установленным постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, не подлежит возврату, если является:
– биологически активной добавкой (БАД);
– товаром, контактирующим с телом (например, косметические средства), при нарушении целостности упаковки;
– медицинским изделием (если применимо).
Такая продукция может быть возвращена только при наличии производственного брака или несоответствия Заказу.
10.4. В случае поставки Товара ненадлежащего качества или несоответствия Заказу (ошибочная комплектация, повреждение при доставке, срок годности истёк и др.), Покупатель вправе потребовать:
– замену Товара на аналогичный;
– устранение недостатков (если применимо);
– возврат денежных средств.
При этом Покупатель обязан:
– направить письменное обращение Продавцу с указанием причин возврата;
– приложить фото- и/или видеодоказательства;
– по запросу Продавца — вернуть Товар для экспертизы.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента:
– поступления возвращённого Товара на склад Продавца (если возврат допустим);
– или признания Продавцом обоснованности требования о возврате (в случае отказа от получения или отказа до отгрузки).
10.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами. При возврате через платёжную систему срок зачисления зависит от условий банка/платёжного оператора.
10.7. Продавец вправе отказать в возврате, если:
– Товар был в употреблении, нарушена упаковка, стерильность, товарный вид;
– отсутствует доказательство покупки у Продавца;
– заявленные причины возврата не подтверждаются экспертизой;
– возврат противоречит установленным законом исключениям.

11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Продавец осуществляет сбор, хранение, обработку и использование персональных данных Покупателя исключительно в целях:
– оформления, исполнения и сопровождения Заказов;
– предоставления доступа к функционалу Платформы;
– направления информационных и сервисных уведомлений;
– выполнения требований законодательства Российской Федерации.
11.2. Персональные данные, обрабатываемые Продавцом, включают, в частности:
– фамилию, имя и отчество;
– контактный номер телефона;
– адрес электронной почты;
– адрес доставки;
– реквизиты платёжных средств (в обезличенном виде);
– историю Заказов и взаимодействия с Платформой.
11.3. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу добровольное, полное и осознанное согласие на обработку его персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Продавца, размещённой на Платформе.
11.4. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, включая сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, передачу и уничтожение данных.
11.5. Продавец принимает все разумные и предусмотренные законом меры по защите персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
11.6. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам исключительно в следующих случаях:
– для целей доставки Заказа (службам доставки);
– платёжным системам — для осуществления приёма и возврата платежей;
– в случаях, предусмотренных действующим законодательством (например, по запросу суда или государственных органов).
11.7. Покупатель вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего письменного запроса Продавцу по адресу электронной почты, указанному в реквизитах. В таком случае Продавец прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством.
11.8. В случае предоставления Покупателем согласия на получение рекламных или информационных рассылок, Продавец вправе направлять соответствующие материалы по электронной почте, в мессенджерах или посредством push-уведомлений. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения таких материалов.
11.9. Использование Платформы и оформление Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего раздела и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Продавца.

12. Разрешение споров
12.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с исполнением, нарушением, расторжением или недействительностью настоящей Оферты, подлежат разрешению путём переговоров между Сторонами.
12.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию по вопросам, связанным с качеством Товара, порядком исполнения Заказа, возвратом денежных средств и иными вопросами, вытекающими из настоящей Оферты. Претензия может быть направлена:
– через Личный кабинет;
– по адресу электронной почты, указанному на Платформе;
– иными способами, предусмотренными для обратной связи.
12.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
12.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.5. Применимое право к отношениям Сторон — законодательство Российской Федерации.
12.6. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность Оферты в целом. Такие положения подлежат замене положениями, максимально близкими по смыслу и соответствующими законодательству.

13. Участие в партнёрской программе
13.1. Настоящая Оферта регулирует исключительно розничную продажу Товаров и не является предложением о заключении договора партнёрства, агентского соглашения или соглашения о продвижении продукции.
13.2. Продавец предоставляет Покупателям возможность добровольно присоединиться к партнёрской программе, целью которой является продвижение Продукции, развитие клиентской базы и получение вознаграждений по правилам, установленным Продавцом.
13.3. Условия участия в партнёрской программе, включая:
– систему бонусов и баллов;
– правила начисления вознаграждений;
– статусы, уровни и иные параметры регулируются отдельной публичной офертой и/или маркетинг-планом, размещённым на Платформе по адресу: https://pbsudoku.com/marketing_plan (или в приложении «РВ NewRetail RU»).
13.4. Присоединение к партнёрской программе осуществляется исключительно по желанию Покупателя, путём акцепта соответствующей оферты или регистрации в Личном кабинете с указанием намерения участвовать.
13.5. Участие в партнёрской программе не является обязательным условием приобретения Товаров и не влияет на доступность ассортимента, цену, способ доставки или иные условия Заказа.
13.6. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия партнёрской программы, размещая их обновлённую редакцию на Платформе.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до момента её отзыва Продавцом.
14.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Платформе, если иной срок не указан дополнительно.
14.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна Покупателю на Платформе по адресу: https://pbsudoku.com/ и/или в мобильном приложении «РВ NewRetail RU».
14.4. Заключение настоящего Договора не требует подписания на бумажном носителе и осуществляется в электронной форме путём акцепта. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации такой договор имеет юридическую силу, равную договору, заключённому в простой письменной форме.
14.5. Все уведомления, претензии и иные сообщения считаются надлежащим образом направленными, если они переданы через Платформу, направлены на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, либо иным способом, подтверждённым системой Продавца.
14.6. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью
«ПБ-ПЕРСПЕКТИВНЫЕ БИОТЕХНОЛОГИИ»
ОГРН: 1237700258322
ИНН: 9701245598
Адрес: 115533, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагатино-Садовники,
наб Нагатинская, д. 14, к. 1, помещ. 5/1
Электронная почта: info@pbsudoku.com
Сайт: https://pbsudoku.com